I denna faktor värderas vilka problem som kan uppstå inom befattningen och hur dessa problem kan lösas i normalfallet. Värdering av vilka problemställningar befattningen kan ställas mot:
| Grad | Problemställningar | Poäng |
| 1 | Oftast enkla | 30 |
| 2 | I regel enkla | 40 |
| 3 | Ibland komplicerade | 75 |
| 4 | Ofta komplicerade | 100 |
Värdering av på vilket sätt man löser ovanstående problem:
| Grad | Problemställningar | Poäng |
| 1 | Innebär att följa givna instruktioner | 40 |
| 2 | Innebär att välja mellan givna altrnativ | 50 |
| 3 | Flera alternativ vad gäller metoder och tekniker | 80 |
| 4 | Innebär att utreda, analysera och utvärdera, nytänkande | 100 |